Dès le 14 décembre, l’attente sur les services d’assistance de France Télécom dédiés à l’Internet ne sera plus facturée.
France Télécom n’a pas perdu de temps pour mettre en place la gratuité des temps d’attente de ses centres d’assistance à destination de sa clientèle grand public. Une mesure préconisée par le gouvernement, qui souhaite généraliser cette pratique à tous les services d’assistance dans le courant de l’année 2006.
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Wanadoo instaure la gratuité des temps d'attente sur sa hotline
Auteur de l’article : comitedentreprise.com
